Gizlilik Politikası

Çiçek ile Teknoloji olarak kişisel verilerinizin ve özel hayatınızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; www.cicekileteknoloji.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde, eğitimlerimize veya hizmetlerimize başvurduğunuzda ya da bunlardan yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

​

Kişisel verileriniz, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenir.

1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, Çiçek ile Teknoloji markası altında faaliyet gösteren Çiçek Çizmeci’dir.
Kişisel verilerinizle ilgili soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz:

 

E-posta: info@cicekcizmeci.com

 

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Çiçek ile Teknoloji ile olan ilişkinizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

 

Kimlik ve iletişim bilgileri:
Ad, soyad, e-posta adresi ve tarafınızca paylaşılan diğer iletişim bilgileri.

 

İletişim ve talep bilgileri:
İletişim formları, e-postalar veya diğer iletişim kanalları üzerinden bize ilettiğiniz mesajlar, talepler, sorular ve geri bildirimler.

 

Satın alma ve işlem bilgileri:
Satın aldığınız eğitim, dijital içerik veya hizmete ilişkin sipariş, ödeme, işlem ve fatura bilgileri.
Kredi veya banka kartı bilgilerinizin ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden işlendiği durumlarda, kart bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir ve Çiçek ile Teknoloji tarafından doğrudan saklanmayabilir.

 

Eğitim ve hizmet bilgileri:
Katıldığınız eğitimler, workshop’lar, danışmanlık hizmetleri, dijital içeriklere erişim ve hizmet kullanımına ilişkin bilgiler.

 

Teknik ve kullanım bilgileri:
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, siteye erişim tarihi ve saati, görüntülenen sayfalar, site kullanım hareketleri, çerezler ve benzeri teknik veriler.

 

Pazarlama ve iletişim tercihleri:
E-bülten, kampanya, eğitim duyuruları veya benzeri ticari elektronik iletişimlere ilişkin tercih ve izin bilgileriniz.

 

3. Kişisel Verileri Nasıl Topluyoruz?

Kişisel verileriniz;
- internet sitesinde bulunan iletişim ve kayıt formları,
- eğitim veya hizmet satın alma işlemleri,
- e-posta ve diğer iletişim kanalları,
- eğitim, danışmanlık ve workshop süreçleri,
- internet sitesi üzerindeki çerezler ve benzeri teknolojiler,
- ödeme, site altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları
- aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

 

4. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- sorularınıza ve iletişim taleplerinize yanıt vermek,
- eğitim, workshop, danışmanlık ve diğer hizmetleri sunmak,
- satın alma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
- satın aldığınız dijital içerik veya eğitime erişiminizi sağlamak,
- sipariş, kayıt ve kullanıcı işlemlerini yönetmek,
- faturalandırma ve muhasebe süreçlerini yürütmek,
- hizmetlerimizle ilgili destek sağlamak,
- internet sitesinin güvenliğini ve düzgün çalışmasını sağlamak,
- teknik sorunları tespit etmek ve gidermek,
- internet sitesinin kullanımını analiz ederek kullanıcı deneyimini geliştirmek,
- hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- olası uyuşmazlıklarda haklarımızı tesis etmek, kullanmak veya korumak,
gerekli izinlerin verilmiş olması hâlinde eğitimler, yeni içerikler, etkinlikler ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak.

 

Kişisel verileriniz, burada belirtilen amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

 

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenebilir.
Bunlar özellikle;

- bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması,
- veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için gerekli olması,
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin gerekli olması
gibi hukuki sebeplerdir.

 

Kanunen açık rızanızın gerekli olduğu veri işleme faaliyetlerinde ise kişisel verileriniz yalnızca gerekli bilgilendirme yapıldıktan ve açık rızanız alındıktan sonra işlenir.
Açık rıza gerektirmeyen bir veri işleme faaliyeti için ayrıca açık rıza talep edilmez.

 

6. Kişisel Verileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

 

- internet sitesi ve barındırma altyapısı sağlayıcıları,
- ödeme ve finansal hizmet sağlayıcıları,
- e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
- muhasebe, finans ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
- eğitim ve dijital içerik altyapısı sağlayıcıları,
- teknik destek, güvenlik ve analitik hizmet sağlayıcıları,
- hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilir.

Kişisel veriler üçüncü taraflarla paylaşılırken veri güvenliğinin korunması ve paylaşımın gerekli olan kapsamla sınırlandırılması esas alınır.
 

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
İnternet sitesi, bulut altyapısı, e-posta, analitik, eğitim veya benzeri dijital hizmetlerin sunulmasında yurt dışında bulunan veya verileri yurt dışında işleyen hizmet sağlayıcılardan yararlanılması söz konusu olabilir.

Bu tür durumlarda kişisel verilerin yurt dışına aktarılması, KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen şartlara ve yürürlükteki kişisel veri koruma mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
İnternet sitemizin düzgün şekilde çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, site kullanımını anlamak, performansı ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda tercihinize veya açık rızanıza bağlıdır.

Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

9. Ticari Elektronik İletiler
Eğitimler, etkinlikler, yeni içerikler, kampanyalar veya hizmetler hakkında size e-posta ya da diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden bilgilendirme yapılması gereken durumlarda, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği izinler alınır.

Bu tür iletileri almak istemediğinizde tarafınıza sunulan abonelikten çıkma yöntemlerini kullanabilir veya info@cicekcizmeci.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hizmetin sunulması, satın alma işleminin tamamlanması, güvenlik veya benzeri operasyonel nedenlerle gönderilmesi gereken bilgilendirmeler pazarlama iletişimlerinden ayrı değerlendirilir.

 

10. Kişisel Verileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
Kişisel verileriniz;
- işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca,
- ilgili hizmet veya sözleşme ilişkisi devam ettiği sürece,
- yürürlükteki mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca,
- olası hukuki uyuşmazlıklar bakımından gerekli süre boyunca
saklanabilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve kanunen saklama yükümlülüğünün bulunmaması hâlinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

 

11. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini, erişilmesini, değiştirilmesini, açıklanmasını veya kaybolmasını önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerinin alınmasına özen gösteriyoruz.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağını hatırlatmak isteriz.

 

12. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Hizmetler
Sitemizde sosyal medya platformları, ödeme hizmetleri, eğitim araçları veya başka üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları bulunmaktadır. Üçüncü taraf internet sitelerinde gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinden Çiçek ile Teknoloji sorumlu değildir.

Bir üçüncü taraf hizmetini kullanmadan önce ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

 

13. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

 

- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
- kanunda öngörülen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.

 

14. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve taleplerinizi info@cicekcizmeci.com adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.
Başvurunuzun niteliğine bağlı olarak kimliğinizi doğrulamak ve talebinizi doğru şekilde değerlendirebilmek amacıyla ek bilgi talep edilebilir.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler doğrultusunda değerlendirilir.

 

15. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, mevzuattaki, internet sitesindeki veya sunduğumuz hizmetlerdeki değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir.

Güncellenen politika bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üst kısmında bulunan “Son Güncelleme” tarihi değiştirilir.
İnternet sitemizi kullanmaya devam etmeden önce güncel Gizlilik Politikası’nı zaman zaman incelemenizi öneririz.